Está no Exterior? Ligue a cobrar para:

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Como este número aceita ligações internacionais a cobrar, os custos com ligações telefônicas não serão reembolsados.

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Você também pode enviar um e-mail para: atendimento@ikeasistencia.com.br

Quando você entrar em contato, nós precisaremos saber:

  • O seu nome
  • O número do seu Certificado
  • O que está acontecendo com você
  • Um número de telefone para contatá-lo onde você estiver
  • Os contatos dos médicos e hospitais que atenderam você anteriormente (se for o caso)

Uma equipe de Assistência Emergencial disponível 24 horas por dia, todos os dias. Vamos auxiliar você no que for preciso, onde quer que você esteja e sempre que você precisar.

Serviço de Assistência Emergencial

Reembolso das despesas emergenciais médicas ou hospitalares causadas por acidente pessoal ou de doença contraída durante a viagem segurada.

Remoção Médica

Reembolso das despesas decorrentes da remoção do Segurado do local do acidente para o local de atendimento médico mais próximo.

Atraso de Voo

Reembolso de despesas com alimentação, deslocamento e hospedagem caso seu voo atrase por período superior a 4 horas.

Seguro Bagagem

Pagamento de indenização, em complemento ao valor pago pela transportadora da bagagem, em caso de perda, extravio, furto ou destruição da sua bagagem.